Homo Qualitas: Auditories internes segons ISO 9000

Sec.	Contingut
1	TIPOS DE AUDITORÍAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. PLANIFICACIÓN DE AUDITORÍAS Y PREPARACIÓN Definición de Auditoría de Calidad Marco Básico de una Auditoría Tipos de Auditorías de Calidad: Primera, Segunda y Tercera Parte - La Auditoría de Proceso y de Producto Las Fases de la Auditoría El Equipo Auditor Selección del Personal Visita previa a la Auditoría Auditorías Internas o de Primera Parte Costes de la Auditoría Preparación de la Auditoría
2	AUDITORÍAS IN-SITU La Reunión de Apertura Realización de la Auditoría Informe de Auditoría, Seguimiento
3	INFORME DE AUDITORÍA Y SEGUIMIENTO El Informe escrito (Informe de Auditoría) Seguimiento y cierre Proceso de Solicitudes de Acción Correctora por el Auditado Vigilancia
4	REVISIÓN DE LA AUDITORÍA Completar la investigación Informe de los hallazgos Claridad en los informes de los hallazgos Cuando escribir el informe del hallazgo Solicitud de Acción Correctora (SAC) Registro de Solicitud de Acción Correctora La resolución de discusiones
5	EJERCICIOS Interpretación de la Norma Análisis de un Manual de Calidad Análisis de un Procedimiento ISO 9001 - Cuestionario Preparación de una Checklist Preparación de un Itinerario de Auditoría Clasificación de hallazgos / declaración Estudios de casos finales / presentaciones formales Elaboración de SAC’s y Reunión de Cierre de Auditoría
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Objetivo	Formar Auditores Internos que permita a la empresa disponer de estos profesionales cualificados los cuales realicen Auditorias Internas que permita la Mejora Continua del Sistema de Calidad de acuerdo con la Norma Internacional ISO 9000
Dirigido a	Directivos, Jefes de Departamento y Auditores Internos de la Empresa
Duración	20 horas