CONVOCATORIA CURSOS ENERO-FEBRERO 2001

homo qualitas

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CURSOS

METROLOGÍA SUPERIOR

AUDITORES INTERNOS ISO 14000

6 SIGMA

AUDITORES INTERNOS ISO 9001

Programa del Seminario

Personal del departamento de Aseguramiento de la Calidad que tengan como actividad la gestión del Plan de Calibración, confirmación metrológica, mantenimiento de los equipos de medida.

OBJETIVO:

Exponer los conceptos básicos de Metrología, los requisitos de la norma de calidad ISO 9001, las técnicas asociadas a la actividad de calibración y el plan de calibración. Entender el planteamiento Operativo del Plan de Calibración e introducir a las personas interesadas en las Técnicas de Calibración Internas y el ahorro que ello supone.

DURACIÓN: 20 HORAS

PRECIO: 65.000 pts. + IVA

FECHAS: 19-23 Febrero 2001

Situación actual de las técnicas de Metrología y Calibración

Metrología y Calibración

Definiciones de Metrología

Sucesión de Errores de la Medición

Incertidumbre de Medida

Componentes de la Incertidumbre de Medida

Equipos de Metrología Unidades básicas del Sistema Internacional

Características de los Instrumentos de Medida

2. CONTROL DE LOS EQUIPOS DE MEDICIÓN SEGÚN ISO 9001 

Control de los Equipos de Inspección, Medición y Ensayo

Interpretación de la Norma

Criterio para la calibración de los equipos

Caso 1. Empresa comercial 

Caso 2. Empresa de transporte 

Caso 3. Empresa metalúrgica

3. INCERTIDUMBRE DE LA MEDIDA 

Características de la Medición Errores y clase de errores asociados a la medición

Incertidumbre de medida - Concepto Varianza compuesta

Relación entre la Incertidumbre y la Tolerancia

Relación 10:1 - Resolución Criterios de Aceptación de los equipos

4. TÉCNICAS DE CALIBRACIÓN DE EQUIPOS DE MEDIDA 

Formato para el cálculo de incertidumbres para equipos reiterables

Ecuaciones aplicables 

Factor Multiplicador "F" 

Ejemplo: Calibración de una Regla Vertical de Trazos

5. PLAN DE CALIBRACIÓN

Elementos de un Plan de Calibración

 Inventarios de Equipos Históricos de Calibración

6. ESTUDIOS DE REPETIBILIDAD Y REPRODUCIBILIDAD (R&R)

Características de los Sistemas de Medida

Planificación de un Estudio de R&R

¿Qué es un resultado aceptable?

¿Cuál es el efecto de R&R sobre la Capacidad?

ANEXO. EJERCICIOS DE METROLOGÍA Y CALIBRACIÓN

Programa del Seminario

OBJETIVO:

Conocer la metodología de las auditorías internas y de certificación/verificación de sistemas SGMA según la norma ISO 14001 y el reglamento europeo 1836/93 de la UE (EMAS).

DURACIÓN: 20 HORAS

PRECIO: 65.000 pts. + IVA

FECHAS: 5 - 10 Febrero 2001

1 Introducción a los SGMA:

Norma ISO 14000 y Reglamento 1836/93 (EMAS)
2. Identificación y evaluación de aspectos medioambientales
3. Legislación medioambiental
4. Política y Declaración Medioambientales. Objetivos y metas medio-ambientales. Establecimiento de programas de gestión medio-ambientales
5. Estructura, responsabilidades, comunicación y formación medio-ambiental

6. Control operacional y planes dE emergencia
7. Seguimiento y Medición. Registros
8. Auditorías Internas del SGMA
9 Revisión por la Dirección
10. La auditoría del SGMA (Certificación-Verificación)
a. Inicio
b. Preparación
c. Desarrollo
d. Informe
e. Role Play: simulación de una auditoría

Programa del Seminario

OBJETIVO

Dar a conocer la metodología 6 Sigma  mediante la exposición de las conceptos fundamentales, así como de las  técnicas relacionadas.

DURACIÓN: 16 HORAS

PRECIO: 54.000 pts. + IVA

FECHAS: 12 - 15 Febrero 2001

¿Qué es 6 sigma?

Aspectos diferenciadores sobre otras técnicas de mejora.

Beneficios de 6 sigma

CONCEPTOS CLAVES EN LA METODOLOGÍA 6 SIGMA

Variabilidad de un proceso (s) 

La Distribución Normal 

Indices de Capacidad

DPU, DPM, DPMO

Liderazgo y Trabajo en Equipo

Comunicación 

Mejora Continua

Ciclo DMAIC: Definir Medir Analizar Mejorar Verificar

Responsabilidades en un proyecto 6 sigma:

Compromiso de la Dirección Sponsors (Champions) Green Belts Black Belts

Master Black Belt

Definir el proceso clave

Definir requisitos de los clientes Medición del estado actual (proceso, producto, satisfacción del Cliente) 

Mejora del Proceso 6 sigma: 

Paso1: Definir el Problema

Paso 2: Observar el Problema

Paso 3: Analizar el Problema 

Paso 4: Actuar sobre las causas

Paso 5: Estudiar los resultados

Paso 6: Estandarizar

Paso 7: Establecer conclusiones

HERRAMIENTAS PARA 6 SIGMA (PRESENTACIÓN)

Diagramas Causa-Efecto, SPC, MSA, DOE, Fiabilidad y Mantenibilidad, GDT, AMFE, Test de Hipótesis, ANOVA, QFD

CASOS PRÁCTICOS

Programa del Seminario

OBJETIVO:

Formar Auditores Internos que permita a la empresa disponer de estos profesionales cualificados los cuales realicen Auditorias Internas que permita la Mejora Continua del Sistema de Calidad de acuerdo con la Norma Internacional ISO 9000.

DURACIÓN: 20 HORAS

PRECIO: 65.000 pts. + IVA

FECHAS: 22 - 26 Enero 2001

SECCIÓN 1 TIPOS DE AUDITORÍAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. PLANIFICACIÓN DE AUDITORÍAS Y PREPARACIÓN

1. Definición de Auditoría de Calidad

2. Marco Básico de una Auditoría

3. Tipos de Auditorías de Calidad: Primera, Segunda y Tercera Parte

La Auditoría de Proceso y de Producto

4. Las Fases de la Auditoría

5. El Equipo Auditor

6. Selección del Personal

7. Visita previa a la Auditoría

8. Auditorías Internas o de Primera Parte

 9. Costes de la Auditoría

10. Preparación de la Auditoría

SECCIÓN 2 AUDITORÍAS IN-SITU

1. La Reunión de Apertura

2. Realización de la Auditoría

3. Informe de Auditoría, Seguimiento

SECCIÓN 3. INFORME DE AUDITORÍA Y SEGUIMIENTO

1. El Informe escrito (Informe de Auditoría)

2. Seguimiento y cierre

3. Proceso de Solicitudes de Acción Correctora por el Auditado

4.  Vigilancia

SECCIÓN 4. REVISIÓN DE LA AUDITORÍA

1. Completar la investigación

2. Informe de los hallazgos

3. Claridad en los informes de los hallazgos

4. Cuando escribir el informe del hallazgo

5. Solicitud de Acción Correctora (SAC)

6. Registro de Solicitud de Acción Correctora

7. La resolución de discusiones

EJERCICIOS

Ejercicio 1: Interpretación de la Norma

Ejercicio 2: Análisis de un Manual de Calidad

Ejercicio 3: Análisis de un Procedimiento

Ejercicio 4: ISO 9001 - Cuestionario

Ejercicio 5: Preparación de una Checklist

Ejercicio 6: Preparación de un Itinerario de Auditoría

Ejercicio 7: Clasificación de hallazgos / declaración

Ejercicio 8: Estudios de casos finales / presentaciones formales

Ejercicio 9: Elaboración de SAC's y Reunión de Cierre de Auditoría

Ejercicio 10: Elaboración de SAC's y Reunión de Cierre de Auditoría